Помощь

Предварительный заказ

На странице с описанием книги, которая вас заинтересовала, нажмите ссылку «Предварительный заказ» напротив обложки.

Перейдите к форме заказа, укажите логин (электронная почта) и пароль, с которыми вы будете зарегистрированы на сайте издательства «Научные основы и технологии», а также все необходимые поля формы заказа. При следующих заказах достаточно указывать только логин и пароль – остальные поля будут заполнены автоматически. Однако проверьте правильность адреса доставки и контактную информацию.

Нажмите кнопку «Заказать». Ваш заказ будет добавлен в базу предварительных заказов, а на указанный электронный адрес придет письмо с параметрами Вашего заказа.

В момент выхода книги с Вами свяжется менеджер и предложит оформить покупку. При этом цена издания для Вас уменьшится на 10%. В зависимости от выбранного способа оплаты Вам будет выслана квитанция или счет.

Доставка

Заказанные книги высылаются по почте. Их отправка осуществляется после идентификации полученного платежа в течение трех рабочих дней. Стоимость доставки включена в цену книги. Срок почтовой доставки по России составляет до 14 рабочих дней.

Ответственность за сохранность книг во время пересылки несет «Почта России». – Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения. Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный экземпляр или книгу, которую не заказывали, напишите об этом по адресу shop@ft-publishing.ru, указав номер заказа, или позвоните менеджеру отдела «Книга почтой» по тел.: (812) 655-08-37.

Оплата

Оплатить заказ можно одним из нескольких способов:

Частные лица

  • В любом банке переводом на счет при наличии расчетного счета. – При оформлении заказа выберите в качестве способа оплаты «Счет на оплату»
  • В Сбербанке по квитанции, распечатанной с нашего сайта (комиссию за перевод денежных средств оплачивает покупатель); квитанция действительна в течение месяца. – При оформлении заказа выберите «Квитанция для оплаты в Сбербанке»

Юридические лица

При безналичном расчете, заказ отправляется по указанному адресу в течение трех рабочих дней после идентификации платежа, поступившего на счет издательства. – При оформлении заказа выберите «Счет на оплату».

По всем возникающим вопросам обращайтесь к менеджерам отдела продаж по тел.: (812) 655-08-37, или задайте его, направив письмо по адресу shop@ft-publishing.ru.